يجب أن يكون نظام التصفح سهل وواضح للمستخدم ولايحتاج منه جهد للوصول إلى الصفحة المراد الوصول اليها يجب أيضاً أن تكون وصلات التصفح واضحة في الصفحة وفي مكان بارز يجب أن يعلم المستخدم في أي صفحة هو من صفحات الموقع بتوضيح العنوان في مكان ظاهر أو بتغيير لون وصلة الصفحة المتواجد عليها

يجب أن نضع في الاعتبار أن التسوق عبر الإنترنت أصبح من أهم الأشياء في عصر التكنولوجيا. التسوق عبر الإنترنت هو عملية في شكل تجارة إلكترونية تتيح للمستهلكين شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت باستخدام متصفح.

يسهل نظام دفع التجارة الإلكترونية (أو نظام الدفع الإلكتروني ) قبول الدفع الإلكتروني للمعاملات عبر الإنترنت. تحظى أنظمة دفع التجارة الإلكترونية والتي تُعرف أيضًا باسم المكون الفرعي لـ نظام تبادل البيانات الكترونيا (EDI) بشعبية متزايدة بسبب الاستخدام الواسع للتسوق والتسوق عبر الإنترنت.

ن مركز التواصل هو وسيلة تستخدم من قبل الشركات لإدارة جميع اتصالات العملاء عبر العديد من الوسائل مثل التليفون والفاكس والخطابات والبريد الإلكتروني،